Q：感應機的安裝很麻煩嗎？
A：不會啦，很簡單。
操作大約流程為：從考勤機下載3個表格(員工信息表、考勤設置表、員工排班表)→在
電腦上編輯填寫表格→上傳表格到考勤機→考勤機用戶登記→開始考勤→月底再從考
勤機下載當月員工排班表→依照員工上班情況編輯填寫員工排班表→上傳員工排班表
到考勤機→考勤機下載報表→依報表統計結果核算薪資。
(可參考快速安裝方法)
Q：3種表格(員工信息表、考勤設置表、員工排班表)的設定填寫會很困難嗎？
A：不會啦，很簡單。可參考設定範例。
Q：如果電腦故障或中毒就無法使用感應機做考勤統計嗎？
A：不用擔心，A電腦故障可以到B電腦作業，本系統感應機內設有智慧型程式。
Q：感應機與一般傳統卡鐘有什麼不同嗎？
A：當然不同，感應機打卡方便故障少又可數位化管理。
Q：感應機核算薪資會很麻煩嗎？與一般傳統卡鐘有什麼不同嗎？
A：不會，很簡單，與一般傳統卡鐘一樣有卡片格式又會自動統計。
Q：感應機考勤，只能用感應卡考勤打卡嗎？
A：不是，每名員工有二種方法考勤：一個感應卡、一個密碼，
可同時用也可選擇一種方式。
Q：感應機是否適用於WINDOWS各種作業系統? (WIN XP、WIN 7、WIN 8....)
A：都可以適用。
Q：機器內部的記憶容量是多少，筆數是如何計算?
A：機器內部的記憶容量是10萬筆，每感應一次驗證成功後就算一筆。
Q：萬一筆數超過內部的記憶容量會發生甚麼狀況?該如何處理?
A：不用擔心，本機器系統採用最新的滾碼式記憶，機器會自動覆蓋最初的打卡記錄並記
錄新打卡記錄。
Q：機器內部的記憶容量如果滿了，機器會不會出現問題及該如何處理?
A：機器內部的記憶10萬筆滿了， 機器自動會覆蓋最初的第一筆記錄，也可以直接在機
器上直接查看現有記錄有多少筆。
(查看記錄數量：在MENU的第七個位置：本機資訊-查詢登記-考勤記錄：顯示多少筆。)
Q：如果因為記憶過多考勤記錄造成速度變慢，該如何處理?
A：可以刪除考勤機上的所有人的打卡記錄.這個一般是在考勤結果出來後並做好存檔後刪除.防止囤積記錄過多,影響考勤機速度。
Q：如果有員工要早退該如何考勤打卡?
A：只要按▲/▼鍵選擇上/下班後進行考勤。手動變更狀態過15秒後回復原來的設置狀態。
Q：如果機器沒設定移位可以進行考勤打卡嗎?
A：可以手動移位，只要按▲/▼鍵選擇早上上班、早上下班、下午上班、下午下班、加班
簽到、加班簽退，共有6欄位進行考勤打卡(跟傳統打卡鐘一樣)。
Q：當有人員離職或感應卡變更時，該如何處理?
A：可以直接在VIP-001考勤機上做變更，後再同步產生新的員工信息表做備份資料。(記
得先檢查隨身碟內不要有舊的員工信息表.再做同步)
Q：當有人員感應卡變更時，該如何處理?
A：按MENU鍵按→員工登記→刪除→選擇要變更感應卡員工的工號→感應卡(簡稱射頻卡)
→刪除。
Q：當有人員離職員工時，該如何處理?
A：刪除離職員工，按MENU鍵按→員工登記→刪除→選擇離職員工的工號→刪除全部數據
→按ESC跳出→員工登記再同步產生新的員工信息表做備份資料。(刪除離職員工後員
工信息表.中就會刪除該工號，記的先檢查隨身碟內不要有舊的員工信息表.再做同步)
Q：感應機可用在輪班公司嗎?
A：當然可以。感應機的運用有很多方式可參考感應機的運用範例。
Q：感應機運用在輪班公司，人員可以互相調班嗎?
A：可以，只要在排班表上設定就可以了。可參考感應機的運用範例。
Q：感應機可用在同一公司多個出路口多台感應機的公司嗎?
A：可以。可參考下列幾題或查看感應機的運用範例。
Q：當同公司使用多台感應考勤機，人員同時會到多台感應考勤機考勤該如何處理?
A：沒關係只要到感應考勤機上的設置設定1號機、2號機、3號機---，並在每台機器都
要設定該人員並把員工信息表內人員進出設定可進出1,2,3就可以了。
Q：當同公司使用多台感應考勤機，人員早上在1號機上班但下班在2號機考勤或一天在1
號機上班或一天在2號機上班，報表可以整合在同一報表嗎?
A：可以，方法如下一個問題。
Q：當同公司使用多台感應考勤機，人員同時會到多台感應考勤機考勤，報表可以結合為同一張報表嗎?
A：可以，員工在多台考勤機考勤後，用同一個隨身碟同樣的檔名去多台感應機下載考勤
報表，考勤機會在一個統計表裏進行智慧綜合統計讓多台考勤機結合同一個考勤報表。
Q：不排班是否可以使用?
A：可以使用，事後再排班也可以，排錯了或人員上班請假沒排到都沒關係，只要重排再
上傳感應機，感應機內設有智慧型程式會幫妳重新計算，並整理好，人員出勤報表。
Q：計時人員，上班時間不固定該如何使用?
A：計時人員使用上就不用排班，在員工刷卡記錄表上會有打卡的記錄，可自行做時數計
算。
Q：計時人員(上班時間不固定，無法排班)該如何使用?
A：無法統計，在員工刷卡記錄表上會有打卡的記錄，可自行做時數計算。
Q：如果要提前下班要如何打卡?
A：只要移動箭頭按鈕到螢幕顯示下午下班即可打卡，統計表會列入早退時間。
Q：考勤統計表數字資料及打卡記錄可以修改嗎?
A：考勤統計表數字資料會被保護密碼鎖住，無法更改，才能確保用戶打卡資料保護
，如有特殊需求要更改或修正需原廠授權(請洽經銷商)。
Q：要外接響鈴可以嗎?
A：可以，但外接響鈴要用原廠感應機專用外接和弦音樂箱。（選購請洽經銷商）。
Q：超級管理員和管理員有什麼不同?
A：1.當機器內設置超級管理員和管理員同時都有時,超級管理員所有功能都能控制。
而管理員只能做A.增加人員,刪除人員但不能同步。
B.可排班。
C.可下載考勤統計但其它功能都不能用。
(如此設計是為方便授權管理)
2.當機器內只設定管理員時(沒有設超級管理員) 所有功能管理員都能控制。
(建議初期使用只需設置管理員)
Q：異常報表是記錄什麼?
A：遲到,早退,曠工的記錄。
(如此設計是為方便查詢上班異常部份方便管理)
Q：考勤報表內的考勤匯總表,加班有分正常及特殊,差別是什麼?
A：加班記錄分為:
1.正常:平時上班的加班記錄。
2.特殊:放假日又來上班。
(如此設計是為方便管理假日上班薪資不同的計算)
Q：任何人都可在感應機更改資料或使用隨身碟(簡稱U盤)下載資料嗎?
A：不用擔心,只要設定管理員,按鍵就會上鎖,只有管理員才能解鎖進入更改,而且我們還設計了報表管理在記錄管理有:
1.查詢考勤記錄。(讓管理員能即時查詢考勤記錄)
2.管理記錄下載。(任何管理員何時進入更改都會記錄)
(如此設計是為了管理任何進入感應機變更資料的人員做必要的保護及管理)
Q：下班後可以直接加班嗎?
A：不可以。考勤設置表設定時下班與加班簽到不可以設定同一個時間,間隔最少30分鐘時間,方便下班人員下班考勤及加班簽到。
(如此設計是因應國家工時政策,當上了一天班還要加班必需最少休息30分鐘,方可繼續加班。)
Q：三班輪班及二輪班可以輪流換班嗎?
A：可以。只要在考勤設置表設定時規劃班別並在月底時排班表選擇該員工上哪一班再下載考勤報表即可。
(但要注意,考勤設置表設定時,上班時間不要設定00:00因為電腦無法判斷是中午12:00還是晚上12:00,如果是晚上12:00可設定為23:59如此電腦就可判斷。)]
Q：安裝原廠VIP-001感應機專用外接和弦音樂箱(外接響鈴)安裝很困難嗎?
A：不會啦。可參考安裝方法，隨身碟內有照片可參考喔。
Q：為什麼外接響鈴一定要原廠感應機專用外接和弦音樂箱?
A：因為感應機內部採用精密特殊原件並使用低電壓省電裝置，所以外接裝置必須安裝
保護裝置，才規定要用原廠感應機專用外接和弦音樂箱。
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